Política de Privacidade

O Instituto Moriah é o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Para qualquer assunto relacionado à proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail e telefone (WhatsApp).
• Dados de uso da plataforma: progresso nas aulas, certificados emitidos e chamados de suporte.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas). Nós nunca armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, coletados automaticamente para segurança e prevenção de fraude.

• Para criar e gerenciar sua conta e liberar o acesso aos cursos da sua assinatura;
• Para processar pagamentos e emitir cobranças e recibos relacionados;
• Para enviar comunicações transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha, avisos de pagamento) e, quando autorizado, novidades sobre novos conteúdos;
• Para responder chamados de suporte e melhorar a experiência na plataforma;
• Para cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo as de natureza fiscal e contábil.

Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários para prestar o serviço:

• Asaas — processamento de pagamentos (Pix, boleto e cartão);
• Brevo — envio de e-mails transacionais;
• Meta (WhatsApp Business) — envio de mensagens transacionais pelo WhatsApp;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: para fornecer o acesso aos cursos da sua assinatura;
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing, que você pode revogar a qualquer momento;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: retenção de registros fiscais e financeiros;
• Legítimo interesse: segurança da plataforma e prevenção a fraudes.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar e corrigir seus dados diretamente na sua conta;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos realizados com base nele;
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, através da nossa página de exclusão de dados.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, como obrigações fiscais e contábeis sobre transações financeiras (tipicamente 5 anos, conforme legislação tributária). Após uma solicitação de exclusão aprovada, seus dados de identificação são anonimizados, preservando apenas o histórico financeiro que a lei exige que mantenhamos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, conexão HTTPS em todo o site e controle de acesso por papel (administrador, professor e aluno) ao conteúdo interno da plataforma.

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e sua preferência de tema (claro/escuro). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [email protected].